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企業外包決策分析
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一、企業物流運作方式  企業的物流運作方式有以下四種:(一)自營物流:以沃爾瑪為代表的企業,把物流作為企業的核心競爭力,自營物流。...
一、企業物流運作方式  企業的物流運作方式有以下四種:
(一)自營物流:以沃爾瑪為代表的企業,把物流作為企業的核心競爭力,自營物流。
(二)直接使用第二方物流:對許多中小型企業來說,物流活動并不很復雜,加上客觀存在的一些原因,企業自己完成對第二方物流的整合。
(三)使用第三方物流:將物流活動外包,是近年來企業專注核心業務的結果。
(四)部分自理,部分使用第三方物流:這類企業往往在原料物流上自理,而利用第三方物流的管理能力和配送能力為企業節約物流成本和提高企業的競爭力。
二、企業物流外包的潛在風險
物流外包已為眾多企業,特別是外資企業及跨國公司所采用,發展迅速,但物流外包在實際運作中還存在一些問題。因此,企業在實施物流外包這種物流形式之前,需要對物流外包的潛在風險做詳細的分析,以制定應對策略,有效地控制風險。
企業物流外包的潛在風險主要有以下幾個方面:
(一)外包控制不足。外包常常會使企業失去對一些產品或服務的控制,從而增加了企業正常生產的不確定性。企業在外包的過程中有可能由于喪失對外包的控制而影響整個業務的發展。
(二)增大外包依賴風險。長期依賴某一個第三方物流服務商對企業的資本投資、效率提高具有潛在的好處,但同時又會使第三方物流服務商滋生自滿情緒而讓企業難以控制。
(三)內部員工抵制。企業物流外包往往會影響企業的內部業務流程,需要企業的內部業務流程重組,這個過程很可能對所有員工都產生影響,受到企業內部員工的抵制而對企業正常的生產經營產生負面影響。
(四)降低用戶滿意度。企業過于依賴第三方物流服務商,又無法控制或影響他們,使企業不能取得所需的用戶需要信息,從而影響企業的產品改進。從長期來看,由于對物流活動的失控可能阻礙核心業務與物流活動之間的聯系而降低用戶滿意度。
(五)企業利益受損。物流活動的長期外包,會使第三方物流服務商認為企業缺乏專家技術,因此抬高物流服務的價格或提供較差的物流服務,從而使企業蒙受損失。
綜上所述,物流外包雖然具有成本節約等方面的優勢,但同時隱藏著潛在的風險。這也是有些企業放棄物流外包而選擇物流自營的原因之一。因此,企業需要進行物流決策:物流活動是完全依賴第三方物流服務商而承擔一些風險,還是自身培養一些技術專家來防范相關的風險。
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